ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Управление дебиторской задолженностью для современного бизнеса тема более чем интересная. С одной стороны грамотная работа с дебиторской задолженностью способствует повышению прибыльности и рентабельности бизнеса, а с другой стороны - это залог экономической безопасности предприятия. В связи с этим того какая система управления дебиторской задолженностью и работы с долгами на предприятии будет создана, зависит будет ли предприятие эффективным и стабильным [2, с.80].
Практика показывает, что трудности и проблемы, с которыми сталкиваются современные компании, кредитующие своих клиентов, вне зависимости от сферы деятельности, достаточно однотипны, исходя из того, что создаваемая система управления дебиторской задолженностью и работы с долгами должна урегулировать все процессы, связанные с образованием, документальным оформлением, анализом дебиторской задолженности и взысканием долгов, перечисленные ниже типичные проблемы необходимо переформулировать в задачи, получив тем следующий набор стандартных задач (Таб.1) :
Таблица 1 .
Основные проблемы и задачи управления дебиторской задолженностью на предприятии
Основные проблемы Задачи
нет достоверной информации о сроках погашения обязательств компаниями- дебиторами; провести анализ дебиторской задолженности организации в предшествующем периоде;
не регламентирована работа с просроченной дебиторской задолженностью; создать четкие и понятные для сотрудников компании и контрагентов правила работы с дебиторской задолженностью;
отсутствуют данные о росте затрат, связанных с увеличением размера дебиторской задолженности и времени ее оборачиваемости определить возможную сумму оборотного капитала, направляемого в дебиторскую задолженность по товарному (коммерческому) кредиту;
не проводится оценка кредитоспособности покупателей и эффективности коммерческого кредитования; сформировать систему кредитных условий для клиентов, в том числе систему скидок и штрафов; сформировать стандарты оценки покупателей и дифференциации условий предоставления кредита;
функции сбора денежных средств, анализа дебиторской задолженности и принятия решения о предоставлении кредита распределены между разными подразделениями. При этом не существует регламентов взаимодействия и, как следствие, отсутствуют ответственные за каждый этап разработать схемы мотивации персонала, занятого возвращением дебиторской задолженности; сформировать процедуры инкассации дебиторской задолженности, в том числе связанные с взысканием просроченной задолженности самостоятельно, а также в судебном порядке; построить эффективную систему контроля за движением и своевременной инкассацией дебиторской задолженности
Также следует отметить, что как бы ни была четко и отлажена на предприятии система оценки кредитоспособности клиентов, это не даст полной гарантии отсутствия пророченной дебиторской задолженности и безнадежных долгов. Даже столь крупные и профессиональные игроки рынка - банковские и кредитные учреждения имеют дело с мошенническими действиями и несвоевременным возвратом кредитов. Именно поэтому наличие просроченной дебиторской задолженности свидетельствует отнюдь не о том, что созданная на предприятии система работы с дебиторской задолженностью нее работает, а о том, что необходимо грамотно отрегулировать ее модуль, касающийся взыскания имеющихся долгов. За время действия Гражданского, Уголовного, Гражданско-процессуального и Арбитражно-процессуальных кодексов РФ, а также Федерального закона «Об исполнительном производстве» накопилась достаточная практика по эффективному взысканию долгов, использовать которую может каждый бизнесмен.
Квинтэссенцию данной практики составляет так называемый «Арсенал кредитора», то есть набор мер позволяющих эффективно воздействовать на должника. Каждый из инструментов «Арсенала кредитора» необходимо применять в зависимости от ситуации (статуса должника, количества дней
просрочки и т.п.). В любом случае, вне зависимости от выбранных мер, важно придерживаться двух принципов: постоянства поддержания контакта, а также адекватность формы воздействия на должника [2, с.135]. Имеющиеся в «Арсенале кредитора» меры можно разделить на три основных блока:
• Предварительные (досудебные меры)
• Судебные процедуры
• Исполнительное производство Давайте рассмотрим их более подробно.

Рис.1. Инструмент «Арсенала кредитора» - предварительные (досудебные меры

Рис.1. Инструмент «Арсенала кредитора» - предварительные (досудебные меры

Предварительные (досудебные меры) позволяют непрерывно осуществлять наблюдение за поведением и настроем должника, а, кроме того, формируют у последнего образ настойчивого кредитора, с которым надо как можно быстрее расплатиться.

Рис.2. Инструмент «Арсенала кредитора» - судебные процедур

Рис.2. Инструмент «Арсенала кредитора» - судебные процедур

Обеспечительные меры принимаются судом на любой стадии процесса, если непринятие этих мер может затруднить или сделать невозможным исполнение судебного акта, а также в целях предотвращения причинения значительного ущерба заявителю.

Рис. 3. Инструмент «Арсенала кредитора» - исполнительное производств

Рис. 3. Инструмент «Арсенала кредитора» - исполнительное производств

Помимо указанных основных мер также можно использовать ряд дополнительных мер, стимулирующих должника погасить долг. В числе указанных мер можно назвать:
Подачу заявления в территориальное подразделение Службы судебных приставов о привлечении руководителя организации-должника к уголовной ответственности за злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности по ст. 177 УК РФ и/или за неисполнение решения суда по ст. 315 УК РФ.
Подача заявления в подразделение ОБЭП о привлечении руководителя организации-должника к уголовной ответственности за мошенничество по ст. 159 УК РФ (если имеются данные, что должник изначально не собирался расплачиваться с кредитором)
Инициирование в отношении должника процедуры банкротства
Публикация в СМИ материала (имеющего соответствующее документальное подтверждение) об уклонении должника от погашения задолженности и/или информирование банковских (кредитных) учреждений и потенциальных партнеров неплательщика о наличии «долгового инцидента». Перечисленные меры эффективны именно как дополнительные.
Список литературы
Нормативно-правовые документы
1. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (принят ГД ФС РФ 23.10.2002)(ред. от 30.04.2010);
2. Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ
(принят ГД ФС РФ 24.05.1996) (ред. от 01.07.2010);
3. ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 г. № 127-ФЗ.
Монографическая литература
1. Абросимов И. Д. Менеджмент, как система управления хозяйственной деятельностью - М.: Знание, 2007 г.;
2. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2007 г. ;
3. Афанасьев М. П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы - М.: Финстат, 2008 г.;
4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ.; Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008 г.;
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Высш. шк., 2008 г.;
6. Г.В. Савицкая. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Финансы, Юнити, 2008 г.;
7. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: «ДеКА», 2007 г.
<< | >>
Источник: «ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ». «Человек. Общество. Экономика: проблемы и перспективы взаимодействия». 2011

Еще по теме ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ:

  1. МЕНЕДЖЕР ПО ВОПРОСАМ КРЕДИТОВАНИЯ И ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
  2. АНАЛИЗ ДЕБИТОРСКОЙ И КРЕДИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ КАК ВАЖНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  3. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И ФИНАНСОВЫМИ, КРЕДИТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ В УСЛОВИЯХ ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА
  4. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И ФИНАНСОВЫМИ, КРЕДИТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ В УСЛОВИЯХ ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА
  5. ПРОБЛЕМА БАНКРОТСТВА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ В ПОСТКРИЗИСНЫЙ ПЕРИОД
  6. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
  7. §4. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
  8. 9.3. Управление реальными инвестициями на предприятии
  9. ПРИМЕР 4.УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ПРОБЛЕМАМИ КОРПОРАЦИИ
  10. §З. УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИЯМИ ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДПРИЯТИЯ, ФИРМЫ
  11. ПРИМЕР 4.2 УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ПРОБЛЕМАМИ КОРПОРАЦИИ
  12. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СФЕРЫ МЕНЕДЖМЕНТА - ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  13. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  14. §5. СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИИ, ФИРМЫ