РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В РОССИИ

На сегодняшний день всемирная паутина опутала практически все сферы общественной жизни. И уж тем более не могла она обойти стороной торговлю. Это привело к стремительному росту экономической деятельности, называемой «электронной коммерцией» и изучение этого явления является как нельзя актуальным в наше время. Цель работы - изучение процессов становления электронной коммерции в России и выявление тенденций её развития. В связи с этим в работе поставлены следующие ключевые задачи:
• определение терминов «электронной коммерции» и «электронной торговли»;
• изучение тенденций развития электронной торговли в России;
• исследование российских интернет-магазинов и выявление преимуществ и недостатков электронной торговли;
• поиск путей решения проблем в электронной торговле.
В литературе термины «электронная торговля» и «электронная коммерция» часто употребляются как синонимы. Некоторые авторы приводят различия между ними, указывая на то, что понятие «электронная коммерция» шире понятия «электронная торговля». На сегодняшний день отсутствуют четкие критерии, позволяющие разграничить данные понятия, поэтому мы будем исходить из того, что они совпадают по содержанию [3]. Электронная коммерция - это современная область экономики, в которой торговые и финансовые операции, продажа товаров и услуг через интернет-сайты, управление через интернет банковскими картами и счетами, осуществляются при помощи глобальных компьютерных сетей [4].
Цель внедрения систем электронной коммерции состоит в: усовершенствовании работы предприятия; сокращении непроизводственных расходов; повышении удобства работы с клиентами и клиентов с предприятием.
Согласно рис.1 наблюдается колоссальный рост объемов продаж электронной торговли (коммерции) в России: с 150 тыс. руб. в 1998 г. до 240 млрд руб. в 2010 г. Объем электронных продаж сегодня не составляет и 0,5% от ВВП, в то время как в Европе и США в разных странах этот показатель колеблется от 14% до 17%. По прогнозам аналитиков, объем интернет-торговли в 2015 г. приблизится к 600 млрд. руб. [4].

Рис. 1. Объем электронной торговли в России, млрд.руб

Рис. 1. Объем электронной торговли в России, млрд.руб

По данным компании «InSales» сегодня через Интернет российские покупатели приобретают чаще всего бытовую и компьютерную технику, одежду и обувь. В крупных городах заказывают детские товары и питание, стройматериалы, мебель.
Электронную коммерцию можно подразделить на 4 формы: 1) бизнес-бизнес; 2) бизнес-потребитель; 3) бизнес-администрация; 4) потребитель-администрация. На сегодня одной из самых динамично развивающихся форм является форма - бизнес-потребитель, в частности интернет-магазин, т.е. веб-сайт, рекламирующий товар или услугу, принимающий заказы на покупку, предлагающий пользователю выбор варианта расчета, способа получения заказа и выписывающий счет на оплату [1].
В ходе исследования были изучены интернет-магазины Ростовской области, специализирующие на различных категориях товаров, представленные на рис. 2.
В качестве примера развития электронной коммерции в Ростовской области нами проанализирована деятельность интернет-гипермаркета «Магазин61» (сеть магазинов, представленная в 20 городах ЮФО). С января 2011 г. на сайт магазина ежемесячно приходят 100 тыс. чел., при этом было обработано 18 тыс.
заказов, продано 21 тыс. товарных позиций. С 03.02.11 г. по 15.03.11г. в г. Таганроге оформили заказ более 200 человек, т.е. в день по 5 заказов, что является эффективным показателем продаж данного магазина. Если с начала функционирования магазина считалось удачей оформить хотя бы 1 заказ в день, то с каждым месяцем число заказов только возрастает.

Рис. 2. Количество интернет-магазинов по категориям товаров в Ростовской области, в

Рис. 2. Количество интернет-магазинов по категориям товаров в Ростовской области, в

Рост показателей интернет-магазина связан с тем, что в нынешних непростых экономических условиях многие потребители пересматривают свой взгляд на покупки и ищут возможности приобрести необходимый товар по более привлекательной цене. Благодаря возможной экономии магазина на издержках (оплата аренды помещения, зарплата продавцам и прочим сотрудникам), цена на товары намного ниже, чем в обычном магазине. Также рост показателей связан с выходом новинок, рекламой, различными акциями, распродажами.
Было выяснено, что интернет-магазин предлагает множество преимуществ: удобство и экономия времени; низкие цены; широкий ассортимент товаров; доставка товаров на дом; доступность большего объёма информации о товаре, чем в обычном магазине; заказ товара в любое удобное время, не выходя из дома; возможность оформления он-лайн кредита.
Но, несмотря на эти преимущества, у большинства российских интернет-магазинов остается ряд серьезных проблем, а именно [2]:
1. Доставка. Курьерские службы работают только в крупных городах, что ограничивает возможности покупателей из других населенных пунктов.
2. Проблема оплаты. Электронные системы, такие как WebMoney, PayPal, Yandex-деньги и другие принимаются не во всех интернет-магазинах.
3. Предвзятое отношение к «удаленному» магазину.
4. Пробелы в законодательстве, которые не позволяют должным образом урегулировать отношения между всеми участниками электронной коммерции.
В заключении хотелось бы отметить следующее, что для решения обозначенных проблем и дальнейшего развития электронной торговли в России, необходимо следующее: 1) создание разветвленной аутсорсинговой курьерской службы, которая сможет доставлять товары по всей стране за короткий срок; 2) развитие систем безопасности кредитных карт; 3) информирование потребителей интернет-услуг, предоставлением детальных описаний и более выгодных условий; 4) подготовка квалифицированных кадров, специализирующихся на электронной коммерции; 5) разработка интернет-магазинов, охватывающих регионы.
Хочется надеяться, что все проблемы будут решены и электронная коммерция займет достойное место в экономике страны.
Список литературы
1. Википедия - свободная энциклопедия. http://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет_магазин
2. Интернет-магазин: преимущества и недостатки 05.10.2010; http://www.xbb.uz/web/Internet- magazin_preimucshestva_i_nedostatki
3. Макарова Е.М. Понятие и виды предпринимательских отношений, связанных с использованием Интернета. Электронная торговля. //Законы России: опыт, анализ, практика. - 2007. - № 8.
4. Наумова В. Тенденции развития рынка электронной коммерции. Бизнес-аналитика от 24.01.2011 http://intellicon.ru/2011/1/tendencii-razvitiya-rynka-elektronnoy-kommercii
<< | >>
Источник: «ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ». «Человек. Общество. Экономика: проблемы и перспективы взаимодействия». 2011

Еще по теме РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В РОССИИ:

  1. 1.3. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ
  2. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЛИЗИНГА НЕДВИЖИМОСТИ В РОССИИ
  3. 2.3. Развитие и становление менеджмента в России
  4. ПЕРЕХОД РОССИИ К ИННОВАЦИОННОМУ ПУТИ РАЗВИТИЯ
  5. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА В РОССИИ
  6. РАЗВИТИЕ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ В РОССИИ И КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
  7. РАЗВИТИЕ МОЛОДЕЖНОГО ПАРЛАМЕНТАРИЗМА В РОССИИ (НА ПРИМЕРЕ ПЕРМСКОГО КРАЯ)
  8. РАЗВИТИЕ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В РОССИИ В ПОСТКРИЗИСНЫЙ ПЕРИОД (РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ)
  9. ТЕМА 2. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ ВОПРОСЫ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ПЕРИОДЫ РАЗВИТИЯ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ. ПРИЧИНЫ ЭВОЛЮЦИИ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ.
  10. ПРОДВИЖЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ В РОССИИ
  11. ПРОБЛЕМЫ ПРАВА В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ