ГЛАВА ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Глава включает темы: «Непрерывность управления», «Планирование», «Как организуется исполнение планов на предприятии», «Руководство исполнением планов предприятия», «Контроль за исполнением планов предприятия», «Предварительный контроль», «Текущий контроль», «Заключительный контроль», «Основные принципы менеджмента».
Термины «стратегия» и «стратегическое планирование».
Реализация стратегического плана — тактика, процедуры, контроль. Построение организации и передача полномочий (вертикаль управления — не что иное, как передача полномочий). Сущность и смысл контроля. Функции менеджмента — планирование, организация, мотивация и контроль.
Функции управления
Цель, познакомить с функциями управления: планированием и тем, как организуется исполнение планов на предприятии, руководством исполнения планов предприятия, контролем за исполнением планов предприятия. Дать представление о том, что контроль может быть предварительный, текущий и заключительный.
Основное содержание
Управление в упрощенном виде — это процесс планирования, организации, стимулирования и конт роля. Необходимо обратить особое внимание на то, что управление — это процесс, в котором функции постоянно повторяются (рис. 4), но каждый раз на новом уровне развития или при новых возможностях. Процесс управления можно сравнить с обучением в школе. С одной стороны, из года в год повторяются четверти и полугодия, учителя дают и проверяют знания, проводят экзамены, с другой — при переходе учеников из класса в класс меняются предметы, увеличивается объем получаемых ими знаний. Школа ежегодно принимает новых учеников, которые проходят курс обучения и покидают ее, т. е. процесс обучения является непрерывным.

Рис. 4. Функции управления
Планирование предполагает, какими должны быть цели и задачи предприятия (фирмы), что должен сделать коллектив, чтобы достичь этих целей, какие материальные и трудовые ресурсы необходимы. Другими словами, планирование — это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает достижение общих целей и задач предприятия (фирмы), используя потенциал и усилия всего коллектива.
Планирование не может быть совершенным; при многообразии факторов, влияющих на организацию, невозможно предвидеть всех изменений. В связи с этим планы постоянно корректируются на основании проведенного контроля.
Исполнение планов предприятием теснейшим образом связано с тем, как организовано управление производством, т. е. с сознательным регулированием процесса производства в целях повышения его эффективности, роста производительности труда, с улучшением качества выпускаемой продукции.
Стратегическое планирование приобретает смысл тогда, когда оно реализуется. Для реализации стратегического плана (плана на будущее) разрабатываются конкретные тактика, процедуры и правила.
Тактика представляет пошаговую реализацию обозначенных целей.
Процедура описывает действия, которые следует выполнить сотруднику в конкретной ситуации.
Правила определяют, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации.
Контроль, как функция управления, обеспечивает достижение предприятием своих целей. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем, оценки достигнутых результатов, выявления необходимости корректировки заданий и целей. По времени проведения контроль разделяют на предварительный, текущий и заключительный.
Предварительный контроль обычно реализуется в форме определения процедур и правил, требований и норм, анализа имеющегося оборудования и сырья.
Текущий контроль осуществляется в ходе работы и производится в виде проверки работы подчиненного его непосредственным начальником.
Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время.
Резюме
1. Слово «стратегия» произошло от греческого в1;га1е?08 — «искусство генерала». Стратегия представляет собой детальный всесторонний перспективный план, предназначенный для достижения организацией ее целей.
2. Функциями менеджмента являются планирование, организация (какой-либо деятельности), руководство и контроль.
3. Важный элемент любого планирования — ориентация во времени, т. е. планирование содержит информацию не только о целях предприятия (фирмы), но и времени их осуществления. В общих чертах планирование может быть долгосрочным, среднесрочным, краткосрочным. Сроки планирования зависят от объема, видов деятельности и целей организации.
4. При планировании анализируется внешняя и внутренняя среда предприятия (фирмы), его возможности и возможности поставщиков сырья и конкурентов, перспективы реализации готовой продукции и получения прибыли.
5. На деятельность любого предприятия оказывают влияние внутренние и внешние факторы. Под их воздействием происходит постоянное уточнение планов и способов их реализации. Например, развитие науки позволяет внедрять на производстве более совершенные технологии, что приводит к корректировке планов, способов их достижения и новому уровню контроля.
6. Планирование учитывает состояние внутренней среды (наличие квалифицированных кадров, возможные технологии, необходимая структура управления и контроль), внешней среды предприятия (возможные поставщики, потенциальные потребители, требования законодательства и т. д.) и изменения в них. Но невозможно предвидеть все случайности. В связи с этим планы подвергаются постоянным изменениям и корректировкам на основании проведенного контро-
ЛЯ •
7. Тактика представляет собой конкретные краткосрочные стратегии:
• тактику разрабатывают для реализации стратегии, т. е. определяют пошаговую реализацию обозначенных целей; • в то время как стратегия разрабатывается на высших уровнях руководства, тактика часто вырабатывается на уровне руководства среднего звена;
• тактика рассчитана на более короткий отрезок времени, чем стратегия;
• в то время как результаты стратегии могут быть видны лишь через определенное время, тактические результаты, как правило, проявляются быстрее, поэтому их проще координировать и соотносить с конкретными действиями.
8. Для руководства управленческими действиями разрабатываются процедуры.
Процедура описывает действия, которые следует предпринять в конкретной ситуации (всевозможные инструкции).
9. Когда успешная реализация планов зависит от точного выполнения заданий, руководство может посчитать необходимым ввести определенные правила. Правила точно определяют, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации. Во многих организациях, например, требуется, чтобы сотрудники находились на рабочем месте в конкретный период времени, скажем с 9 до 17 часов. Правила предписывают конкретные, ограниченные действия, набор действий. Процедуры рассчитаны на ситуации, в которых имеется последовательность нескольких связанных между собой действий.
10. Контроль — это процесс, обеспечивающий достижение предприятием поставленных целей. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем. Контроль бывает предварительным, текущим и заключительным. Предварительный контроль обычно реализуется в форме процедур и правил. Прежде всего он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Текущий контроль осуществляется в процессе работы и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником. Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. Основные термины и понятия
Непрерывность управления, планирование, стратегия, контроль, предварительный контроль, текущий контроль, заключительный контроль, тактика, процедуры, правила.
Вопросы для обсуждения и контроля знаний
1. Какие основные функции менеджмента вы знаете?
2. Что такое планирование?
3. Что такое стратегия и тактика? Каково их функциональное значение?
4. Как организуется исполнение планов?
5. Зачем нужны правила?
6. Чем отличаются процедуры от правил?
7. Какие правила введены в вашей школе?
8. Почему процесс управления считается непрерывным?
9. Отличаются ли планы от реальных результатов? Обоснуйте свой ответ.
10. От чего зависит исполнение планов предприятия?
11. Является ли сложным процесс управления?
12. Какие факторы влияют на процесс управления?
13. Какое влияние на управление оказывает внутренняя среда организации?
14. Зачем нужно планирование?
15. Как меняются планы предприятия (фирмы) в зависимости от изменений внешних или внутренних факторов?
16. Зачем нужна организация исполнения планов?
17. Чем отличается стратегия от тактики?
18. Кто разрабатывает процедуры и правила и зачем? 19. Что означает передача полномочий?
20. С какой целью руководитель передает часть полномочий подчиненным?
21. Зачем нужно вертикальное разделение труда?
22. Зачем нужен контроль?
23. Каким образом осуществляется контроль?
24. Когда, на каких этапах исполнения планов осуществляется контроль?
25. Отражаются ли результаты контроля на планах предприятия?
26. Одинаковы ли методы контроля для различных этапов?
27. Зачем нужен предварительный контроль?
28. В отношении чего (кого) может проводиться предварительный контроль?
29. Что включает в себя предварительный контроль? Приведите примеры предварительного контроЛЯ. 30. Зачем нужен текущий контроль?
31. В отношении чего (кого) может проводиться текущий контроль?
32. Что включает в себя текущий контроль?
33. Можно ли контролировать освещенность рабочего места?
34. Может ли быть автоматизирован контроль, например, за использованием электроэнергии или воды на производстве?
35. Зачем нужен заключительный контроль?
36. В отношении чего (кого) может проводиться заключительный контроль?
37. Что включает в себя заключительный контроль?
38. Чем отличается заключительный контроль от предварительного и текущего?
39. Возможен ли автоматический заключительный контроль, например, за результатами спортивных мероприятий?
40. Отражаются ли результаты заключительного контроля на планах предприятия? ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ К ГЛАВЕ
Занятие Рассмотрите предложенный пример и проведите анализ принятых решений. В данном случае целесообразно, чтобы ученики сами предложили изменения, касающиеся внешних условий, а потом проанализировали их и выбрали лучшие варианты реагирования.
Планирование
Цель — получение прибыли в размере 5000 руб., план — выпустить 40 ООО деревянных линеек, затраты на древесину 10 000 руб., затраты на краску 2000 руб., затраты на коммунальные услуги 5000 руб., затраты на зарплату 10 000 руб.
Занятие На основе приведенного примера рассчитайте:
1) планируемую цену продажи:
(5000 + 10 000 + 2000 + 5000 + 10 000): 40 000 = = 0,8 руб.;
2) себестоимость:
(10 000 + 2000 + 5000 + 10 000) : 40 000 = = 0,675 руб.;
3) прибыль при цене реализации 0,75 руб.:
0, 75 • 40 000 - 10 000 - 2000 - 5000 - 10 000 = = 3000 руб.;
4) прибыль при цене 0,75 руб. и объеме выпуска 60 тыс. шт. (необходимо учитывать, что коммунальные платежи не изменятся):
0, 75 • 60 000 - 10 000 • 1,5 - 2000 • 1,5 - 5000 - - 10 000 • 1,5 = 8000 руб.;
5) прибыль при цене 0,75 руб. и снижении зарплаты в 2 раза:
0, 75 • 40 000 - 10 000 - 2000 - 5000 - 8000 = = 8000 руб.;
6) прибыль при цене 0,8 руб. и увеличении стоимости дерева и краски в 2 раза:
0, 8 • 40 000 - 20 000 - 4000 - 5000 - 10 000 = = 7000 руб.;
7) прибыль при цене 1,0 руб. и увеличении стоимости дерева и краски в 2 раза: 1,0 • 40 000 - 20 000 - 4000 - 5000 - 10 000 = = 1000 руб.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ УЧАЩИХСЯ
Составьте схему реализации процесса контроля в вашей школе. Найдите и опишите ситуацию, где бы контроль отрицательно воздействовал на людей.
<< | >>
Источник: Сизикова С.Ф.. Основы менеджмента. 2010

Еще по теме ГЛАВА ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА:

  1. ГЛАВА ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  2. Тема МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: ЗАКОНЫ,ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
  3. Глава IV. Цели и функции менеджмента
  4. 4.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА
  5. ГЛАВА 6. ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  6. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА.
  7. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЯХ МЕНЕДЖМЕНТА
  9. ФУНКЦИИ, ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  10. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА. ПРИНЦИПЫ Ф. ТЕЙЛОРА
  11. Глава V. Принципы и методы менеджмента
  12. ЗАКОНЫ УПРАВЛЕНИЯ. ПРИНЦИПЫ, ПРАВИЛА МЕНЕДЖМЕНТА
  13. ГЛАВА 11. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТ)
  14. 16.1. Основные понятия. Критерии эффективности. Целевая функция
  15. 10.1. Основные принципы интегральной оценки инвестиций
  16. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЕЁ ФОРМИРОВАНИЯ.
  17. Глава ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ РЕАЛЬНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ
  18. ВРЕМЯ РУКОВОДИТЕЛЯ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЕГО РАЦИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
  19. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА. ОСНОВНЫЕ РАЗНОВИДНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА
  20. ТЕМА 9. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА