ГЛАВА МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА

Глава включает темы: «Управление персоналом», «Методы менеджмента», «Стиль руководства персоналом».
Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента. Поиск, отбор, прием на работу. Руководитель в системе управления персоналом.
Цель: познакомить с управлением персоналом, методы менеджмента и стилями руководства персоналом.
Основное содержание
Значение человека в процессе производства подчеркивалось во всех предыдущих главах.
В настоящей главе основное внимание уделено эффективному управлению людьми. Необходимо понимать, что без персонала предприятие не может функционировать. Управление трудовыми ресурсами (работниками) — один из важнейших аспектов теории и практики управления, менеджмента и включает вопросы:
• планирования необходимого количества рабочих мест и уровня профессиональной подготовленности;
• набора персонала;
• профориентации и адаптации работников;
• обучения;
• оценки результатов трудовой деятельности;
• повышения, понижения, перевода и увольнения;
• подготовки руководящих кадров.
Резюме
1. Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие этапы:
• планирование ресурсов — разработка планов удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах;
• набор персонала — создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям; • отбор — оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших;
• определение заработной платы и льгот — разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих;
• профориентация и адаптация — введение нанятых работников в организацию и ее подразделения;
• обучение — разработка программ для обучения трудовым навыкам, необходимым для эффективного выполнения работы;
• оценка трудовой деятельности — разработка методик оценки трудовой деятельности и доведение ее до работника;
• повышение, понижение, перевод, увольнение — разработка методов перемещения работников на должности с большей или меньшей ответственностью, а также прекращение договора найма;
• подготовка руководящих кадров, управление движением по службе — разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.
2. Качество трудовой жизни можно повысить путем изменения вознаграждения и дополнительных льгот. Сбалансированная система вознаграждения и льгот повышает чувство удовлетворенности работой, снижает количество прогулов и текучесть кадров.
3. Совершенствование организации и условий труда предусматривает повышение внутренней удовлетворенности работой путем расширения круга решаемых задач, предоставление большей самостоятельности, создание работникам условий для пробы своих сил.
4. Руководитель и стиль его руководства оказывают очень большое влияние на трудовой коллектив и решение задач, стоящих перед организацией, предприятием. Выбор индивидуального стиля руководства — одна из наиболее важных задач для менеджера. Обычно выделяются пять стилей руководства:
• «невмешательство»: низкий уровень заботы о производстве и о людях. Руководитель много делает сам, добивается минимальных результатов, которых достаточно только для того, чтобы сохранить свою должность в данной организации;
• «теплая компания»: высокий уровень заботы о людях. Стремление к установлению дружеских отношений, приятной атмосферы и удобного темпа работы.
Руководителя не особенно интересует, будут ли достигнуты конкретные и устойчивые результаты;
• «задача»: внимание руководителя полностью сосредоточено на производстве. Человеческому фактору либо вообще не уделяется внимание, либо крайне мало;
• «золотая середина»: руководитель в своих действиях старается в достаточной степени сочетать интересы коллектива и выполнение стоявших перед ним задач. Руководитель не требует слишком многого от сотрудников, но и не занимается попустительством;
• «команда»: руководитель полностью поглощен стремлением к достижению оптимального соединения интересов через внимание и к производству, и к людям. Общие обязательства, которые берут на себя сотрудники по достижению целей предприятия, способствуют росту доверия в коллективе.
5. Требования к руководителю, определяющие его успех:
• глубокое знание всего того, что связано с деятельностью предприятия (фирмы);
• склонность и способность искать и использовать резервы человеческого фактора;
• умение эффективно использовать достижения научно-технического прогресса;
• приоритет общественных интересов, т. е. готовность на определенном этапе отказаться от личных выгод ради достижения общественно значимых целей;
• склонность и желание руководствоваться принципами социальной справедливости;
• умение принимать на себя ответственность; • способность критиковать и воспринимать критические замечания;
• постоянное проявление инициативы и предприимчивости;
• стремление преодолевать препятствия, проявлять волю и гибкость;
• способность в интересах дела использовать предложения, противоположные собственной позиции.
Основные термины и понятия
Стиль руководства, требования к руководителю, управление трудовыми ресурсами, трудовые ресурсы, персонал.
Вопросы для обсуждения и контроля знаний
1. Что включает в себя управление трудовыми ресурсами?
2. За счет чего можно повысить качество трудовой жизни?
3. Как вы понимаете термин «стиль руководства»?
4. Назовите основные требования к руководителю.
5. Какова цель управления персоналом?
6. Каковы основные методы управления персоналом?
7. Нужно ли планирование трудовых ресурсов и в каких ситуациях?
8. Какие стили руководства вы знаете?
9. Чем отличаются различные стили руководства?
10. Какой стиль руководства вам больше нравится и почему?
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ К ГЛАВЕ
Аналитический разбор методов оценки персонала:
• прогностический метод — здесь широко используются анкетные данные; письменные или устные характеристики; мнения и отзывы руководителя и коллег, личные беседы; психологические тесты; • практический метод — проверяется пригодность работника к выполнению служебных обязанностей на основе результатов его практической работы (работа с испытательным сроком);
• имитационный метод — претенденту предлагается решить конкретную ситуацию (задачу), связанную с предполагаемой работой, или пройти профессиональный тест.
Для проведения занятия можно заготовить несколько заполненных анкет «претендентов» и несколько вакансий. В ходе занятия учащиеся должны определить лучшего кандидата на вакансию.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ УЧАЩИХСЯ
<< | >>
Источник: Сизикова С.Ф.. Основы менеджмента. 2010

Еще по теме ГЛАВА МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА:

  1. ГЛАВА 11. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТ)
  2. ГЛАВА МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  3. ГЛАВА КОМУНІКАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
  4. ГЛАВА № 10 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
  5. ГЛАВА № 11 ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
  6. Глава I. Введение в менеджмент
  7. ГЛАВА ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  8. ГЛАВА ПОНЯТТЯ УПРАВЛІННЯ І МЕНЕДЖМЕНТ
  9. ГЛАВА УНІВЕРСАЛЬНІ ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ
  10. ГЛАВА № 1. ВВЕДЕНИЕ В ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  11. ГЛАВА № 5 ОРГАНИЗАЦИОННО - ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
  12. Глава II. Возникновение и развитие менеджмента
  13. Глава IV. Цели и функции менеджмента
  14. Глава V. Принципы и методы менеджмента
  15. Глава X. Деловая карьера в менеджменте
  16. ГЛАВА РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА
  17. Глава XVI. Менеджмент инновационной деятельности
  18. ГЛАВА 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ
  19. ГЛАВА 16. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА