ПОНЯТИЕ И ЭВОЛЮЦИЯ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ

Важнейшее значение в реализации целей организации имеют используемые управленческим аппаратом принципы менеджмента. В принципах менеджмента обобщены, с одной стороны, познанные законы и закономерности, с другой, оправдавший себя опыт управления.
Они определяют способ деятельности, взаимодействия и выступают правилами, нормами управленческой деятельности. Принципы управления производны от общих законов и выражают складывающиеся отношения, в соответствии с которыми должна создаваться, функционировать и развиваться система управления.
Игнорирование принципов может создавать в управлении ситуацию, которая в конечном счете может привести к неудачам в управленческой деятельности. Поэтому знание и учет принципов в практической деятельности является важнейшим условием эффективного управления.
Общие принципы менеджмента должны отвечать следующим требованиям:
отражать общие положения, свойственные организациям различных типов и видов;
соответствовать законам развития природы, общества и бизнеса; объективно отражать сущность явлений и реальных процессов управления организацией;
быть руководящим началом, признаваемым обществом. Основополагающий принцип менеджмента — обеспечение прибыльности бизнеса, процветания предпринимательства и максимум благосостояния трудового персонала фирмы. Как известно, принципы рационального управления были сформулированы основоположниками научного менеджмента — Ф. Тейлором, Г. Эмерсоном, А. Файолем.
Центром учения Тейлора стали четыре принципа управления индивидуальным трудом работников:
научный подход к выполнению каждого элемента работы; научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего', кооперация с рабочими;
распределение ответственности за результаты работы между менеджерами и работниками.
Главные принципы менеджмента, разработанные школой научного менеджмента и классической административной школой, представлены в табл. 6.
Таблица Главные принципы менеджмента
Прлнцил Содержание
Разделение труда Полномочия и ответственность ДисциплинаЕдиноначалиеПодчиненность интересов Единство действийВознаграждение персонала ЦентрализацияСкалярная цепьПорядокСправедливость Специализация работ для эффективного использования рабочей силы (за счет окра- щения числа целей, на которые направляются усилия рабочего)Каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работыРабочие должны подчиняться условиям договора между ними и руководством, менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям порядка Рабочий получает распоряжение и отчитывается лишь перед одним непосредственным начальникомИнтересы организации превалируют над интересами индивидаВсе действия, имеющие единую цель, должны быть объединены в группы и осуществляться по единому плануСправедливое вознаграждение рабочих за их трудЕдиный порядок а организации, которая имеет центр управления. Лучшие результаты достигаются при правильном соотношении централизации и децентрализации Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии (цепь начальников)Рабочее место — для каждого рабочего и каждый работник — на своем месте Справедливость реализации становлеиных правил и соглашений на всех уровнях скалярной цепи
1  
Стабильность персоналаИнициатива Корпоративный дух Установка работающих на лояльность по отношению к организации и на долгосрочную работу. Высокая текучесть снижает эффективность работыПоощрение независимых суждений в рабочих в пределах делегированных им полномочий и выполняемых работГармония интересов персонала и организации, единство усилий (в единстве — сила)
Эти принципы и сегодня не потеряли своей актуальности. Задача менеджера — найти им разумное применение, а главное — верно соотнести их между собой, рассматривая их как целостную систему.
Отметим в этой связи, что Г. Эмерсон одним из первых ввел ряд фундаментальных положений менеджмента, а именно:
подчиненный существует для того, чтобы расширять и продолжать личность начальника;
руководитель, управленец существует только для того, чтобы сделать производительной работу подчиненного;
компетентные специалисты должны формулировать основные дела, обучать всех и каждого их применению и постоянно следить за всеми нарушениями;
каждая высшая ступень управления существует не для удовольствия тех, кто стоит выше, а для обслуживания тех, кто работает ниже;
каждая операция на предприятии должна быть обслужена всеми знаниями и умениями, какие только есть в мире.
К современным принципам менеджмента можно отнести следующие: приоритет потребителя, надежное обслуживание, быстрота и удобство; высокое качество; доступные цены;
опора на общечеловеческие ценности; нравственность;
помощь другим предпринимателям в достижении успеха; высокие стандарты деятельности;
ориентация на перспективу развития, расширение сферы бизнеса, предпринимательства, повышение стандартов деятельности; ориентация на конечные результаты деятельности; стремление к нововведениям;
сохранение духа новаторства, несмотря на лидерство в данный момент;
Л 7-40 [
обостренная ответственность за результаты дела фирмы; умение вызвать и поддержать энтузиазм в персонале фирмы; развитие всего лучшего в людях, их умений, творческой способности, желание работать оригинально, профессионально, эффективно, самостоятельно;
решение новых проблем новыми методами;
опора на объективные законы и реальность рыночных ситуаций; подражание лидерам;
ориентация на ясное и четкое видение интересов индивидуального потребления;
использование конкуренции, ибо монополия — враг высокой производительности;
четкое, ясное и краткое изложение мыслей, суждений и аргументов; поступки решительные, но взвешенные, просчитанные, предвидящие близкие и отдаленные последствия; исправление ошибок;
концентрация своей деятельности на приоритетных программах; выработка реалистических, простых, четких критериев и показателей оценки своей деятельности, регулярная сверка с ними делового процесса, корректировка своей стратегии, тактики, действий;
ощущение себя членом ко манды-победительницы.
Это психологический фактор успеха. Он приносит многое — целенаправленность и энергичность действий, поиск того, что предвещает успех. Успех обеспечивают профессиональные знания, опыт и умение делать конкретное дело;
расширение и углубление связей фирмы с внешним окружением. Чем больше связей, тем больше гармонии, согласованности, производительности в действиях менеджера.
К характерным принципам менеджмента относятся такие; децентрализация управления фирмой с целью обеспечения единства тесно сотрудничающих, органически взаимодействующих структур, наделенных широкой самостоятельностью;
возрастание численности сотрудников, привлекаемых к выработке управленческих решений;
отождествление сотрудников с фирмой, ее интересами и принципами, каждый работник — это “человек фирмы”;
повышение готовности каждого к инновациям, динамичному обновлению продукции;
постоянное обучение персонала в процессе деятельности; постоянный поиск альтернативных вариантов деятельности фирмы; использование нестандартных режимов работы персонала с гибкими параметрами;
применение новых способов стимулирования труда и новаторства, ориентированных на индивидуальные, групповые, социальные потребности;
осуществление программ долговременного профессионального, должностного развития ключевых групп работников, включая планирование карьеры и др.;
активное формирование нового мышления персонала с ориентацией на динамичные, быстрые изменения в характере и масштабах деятельности фирм, предпринимательский стиль работы, улавливающий изменения в тенденциях развития рынка;
активное использование идей усовершенствования продукции, работ и услуг фирм потребителей;
опора на систему гибкого лидерства среди персонала и личные контакты работников с окружающей фирму внешней средой;
подчеркнутая и подкрепленная практическими действиями постоянная и целенаправленная поддержка индивидуальной инициативы работников фирмы и сотрудничающих с ней организаций;
отход от команд, директив, распоряжений и переход к корпоративной организационной культуре менеджмента, базирующейся на единых интересах, общечеловеческих ценностях и целях деятельности фирм, партнерстве, сотрудничестве, взаимной выгоде, взаимодействии, а не на власти и подчинении;
повышение роли неформальной организации и создание атмосферы всеобщей вовлечености персонала в дела фирмы, основанной на общности корпоративных и индивидуальных интересов; опора на естественные интересы персонала фирмы; сотрудничество, новаторство творческой природы человека, признание его дарований, заинтересованность в постоянном росте благополучия;
введение специальных подразделений, осуществляющих выработку общих ценностей корпорации;
гармоничное взаимодействие формальной и неформальной организации, когда главная роль отводится первой, а существование второй лишь подразумевается;
ориентация деятельности фирмы на общечеловеческие интересы. Принципы управленческой деятельности выступают фундаментом ее функционирования.
<< | >>
Источник: А.В.Шегда. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА. Учебное пособие. 1998

Еще по теме ПОНЯТИЕ И ЭВОЛЮЦИЯ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ:

  1. СМЫСЛ И ЭВОЛЮЦИЯ ПОНЯТИЯ МОТИВАЦИЯ
  2. СМЫСЛ И ЭВОЛЮЦИЯ ПОНЯТИЯ "МОТИВАЦИЯ"
  3. 5.1. КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ: ПОНЯТИЕ И ВИДЫ. ПОНЯТИЕ коммуникационной подструктуры управления
  4. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАК НАУЧНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ.
  5. Т е м а 2: Эволюция науки и практики управления
  6. ТЕМА 2. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ ВОПРОСЫ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ПЕРИОДЫ РАЗВИТИЯ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ. ПРИЧИНЫ ЭВОЛЮЦИИ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ.
  7. ТЕМА 7. ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА: НОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ВОЗЗРЕНИЯ. СОВРЕМЕННАЯ ФИЛОСОФИЯ УПРАВЛЕНИЯ
  8. Тема 3. Эволюция теории и ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ КАК ОСНОВА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА.
  9. 1. УПРАВЛЕНИЕ И МЕНЕДЖМЕНТ: СООТНОШЕНИЕ ПОНЯТИЙ
  10. ПОНЯТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА. УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЬНОЙ СТРАТЕГИЕЙ.
  11. ТЕМА 11. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ.
  12. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ
  13. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ