§4. СИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ 4.1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ

Для обеспечения функционирования целевой структуры управления чрезвычайно важно разработать информационную систему, которая бы обеспечила бы реализацию миссии, цели деятельности и стратегию производства продукции.
На рис.
4.5. показана схема взаимодействия информационных процессов в системе управления организацией, предприятием, фирмой. Упорядочение информационных процессов существенно уменьшает количество случайных событий и процессов и создает условия для автоматизации процессов управления и использования современных технических средств реализации информационной технологии. Каждый элемент информационной системы обеспечивает выполнение конкретных функций управления объектом. Рассмотрим понятия и взаимодействие элементов системы реализующей информационную технологию управления предприятием и производством продукции .(рис.4.4). с помощью информационно-управляющей системы.
4.2 Структура информационно-управляющей системы
Как уже было сказано выше, информационно-управляющая система (ИУС) может выполнять функцию органа-интегратора в программно-целевой структуре управления.
На рис. 4.5. приведена схема взаимодействия информационных процессов в управлении СЭО. При проектировании ИУС важно выделить основные направления автоматизации функциональной деятельности предприятия и структурные элементы, входящие в такую информационно- управляющую систему. Она в себя включает:

Рис. 4.5. Схема взаимодействия информационных процессов в управлении СЭ

Рис. 4.5. Схема взаимодействия информационных процессов в управлении СЭ

Внешнюю среду, которую необходимо рассматривать как бесконечное множество функциональных элементов и отношений между ними. Среда существенно влияет на систему управления. В процессе управления необходимо учитывать информационные потоки, возникающие между внешней средой и всей системой управления.
Внешние организации, с которыми контактирует предприятие: партнеры, потребители, госучреждения, общественные организации и т. д. Кроме того, функциональная связь по отдельным направлениям работы осуществляется со многими организациями.
Система контроля, анализа и регулирования (СКАР), предназначена для выявления, анализа и фиксации проблем предприятия и принятия по этим проблемам оптимальных решений с последующим контролем за их исполнением. Эта система выполняет функцию регулятора управления. Она предусматривает выполнение следующих функций:
- выявление и суммирование проблем,
- систематизацию проблем по направлениям,
- выбор оптимальных решений из картотеки решений,
- разработку проекта решения проблемы,
- контроль за исполнением принятых решений по проблеме,
- анализ результатов введенных в действие решений.
Составной частью такой системы являются стандартные системы:
АСКИМ - автоматизированная система контроля исполнения мероприятий;
АСКИД - автоматизированная система контроля исполнения документов и др.
БУС - банк управленческих ситуаций, классифицированный, формализованный набор управленческих решений.
Банк данных. Банк данных необходим для обеспечения достоверной информацией о состоянии объекта управления, в котором возникают проблемы. Известно, что одна и та же информация участвует во многих процессах принятия решений.
Отсутствие единой информации в системе приводит к искажению информации, а значит к сбоям в работе. Для того чтобы устранить эти искажения и обеспечить возможность многократного использования одной и той же информации, необходимо создать определенную систему организации этой информации. Такие системы принято называть СУБД - системы управления банком данных. Банк данных является основным звеном, обеспечивающим улучшение функционирования всей системы управления. Такая система должна обеспечить сбор информации по направлениям, систематизацию, анализ и выдачу необходимой информации для различных уровней управления. В качестве основной системы управления базой данных предприятия может быть принята интегрированная система, которая обеспечит обмен информацией в системах используемых в АСУ. Само АСУ состоит из систем и подсистем. Формирование жизнеобеспечивающих систем и подсистем является главной задачей внедрения информационной технологии. Таким образом, количество систем, которые обеспечивают достижение целей, определяется целями и функциями деятельности организации. Отдельная система должна быть построена таким образом, чтобы обеспечивалось динамичное управление заданной функцией на входе. В качестве примера может служить “Системы бухгалтерского учета С-1”.
Объекты управления. Под объектами управления в системе управления следует понимать все системные элементы и компоненты, входящие в состав предприятия, а также процессы и используемые технологии. Особым объектом управления считаются информация и информационные процессы, возникающие в системе управления, которые тоже требуют управления.
Изменение состояния объекта осуществляется посредством управленческого решения. Все управленческие решения разрабатываются, принимаются к исполнению и фиксируются в банке управленческих ситуаций (БУС). При такой информационной технологии управленческие решения можно использовать многократно.
4.3. Автоматизированная система управления СЭО
АСУ, считается наивысшим достижением информационной технологии управления предприятием и его производством, является автоматизированная система управления (АСУ). Основным методом проектирования АСУ является декомпозиция целей и функций деятельности предприятия путем компоновки функций в отдельные системы и подсистемы, способные функционировать самостоятельно. АСУ должна иметь функциональную и обеспечивающую части.
Функциональная часть АСУ состоит из комплекса проектируемых систем и подсистем, которые обеспечивают административное и организационное управление. Функциональная часть призвана решать вопросы обеспечения сбора информации, хранения, обработки, анализа, планирования и выдачи рекомендательных решений по той или иной ситуации, возникающей в ходе производства продукции. Функциональные подсистемы обеспечивают достижение основных целей и реализацию функций предприятия. (П.2). Обеспечивающая часть состоит из информационного, технического, математического и программного обеспечения. Информационное обеспечение представляет собой единую систему классификации и кодирования информации, функционирующей в учебном заведении, и унифицированной системы документооборота, используемой при решении конкретных задач. Техническое обеспечение АСУ состоит из технических средств, обеспечивающих работу подсистем АСУ и возможность ее развития. Математическое обеспечение состоит из математических методов и алгоритмов для решения функциональных задач и обработки информации. Программное обеспечение АСУ создано на базе средств системных программных продуктов, которые обеспечивает обработку данных информационно-справочного характера, а также оперативное получение различного рода информационных справок и отчетов, которые необходимы для принятия оперативных и стратегических решений.
Характерные особенности таких систем должны отвечать требованиям:
- универсальности (отсутствие ориентации на определенную область применения),
- простоты и удобство работы с базой данных,
- наглядности описания данных,
- возможности работы в диалоговом режиме,
- наличие средств контроля программ и данных при вводе, что позволяет оперативно исправлять ошибки,
- возможность совершенствования программных средств формирования отчетов сложной структуры,
- возможность обращения к данным, из других операционных сред.
Для управления предприятием и производством могут быть использованы такие общепризнанные системы: Projert Expert Professional, Галактика, С-1, Бест, Инфо-бухгалтер и д.р. Могут быть использованы и другие стандартные системы и программы, которые обеспечивают реализацию выше приведенных функций. Проектирование АСУ предприятия осуществляется на основании технического задания (ТЗ), утверждаемого на техническом совете предприятия.
1. Ответьте на контрольные вопросы к теме №Какова роль организационно - производственного менеджмента в деятельности СЭО
2. Воспроизведите модель управления производство как объектом управления
3. Каковы цели и задачи управления производством продукции или услуг
Библиографический список литературы (основной)
1. Молотков Ю.И. Рабочая программа дисциплины «Менеджмент», СГУПС, 2Молотков Ю.И. Учебно-наглядное пособие «Модели менеджмента» Сиб.АГС 2Молотков Ю.И. Методическое пособие «Менеджмент» Сиб.АГС 2Поршнева А.Г. Управление организацией. Учебник., М., Инфра-М., 2000.
2. Стивенсон Вильям Дж., Управление производством., М., ЬИНОМ., 1999.
3. Фархутдинов Р.А., Производственный менеджмент., ЗАО Бизнес-школа, «Интел-Синтез».,
2000.
4. Теория системного менеджмента: Учебник. / Под общ. Ред. П.В. Журавлева, Р.С. Седекова,
В.Г. Янчевского. - М.: Издательство «Экзамен», 2006. - 512 с.
5. Основы менеджмента: учебник / А. Н. Кошелев, Н.Н. Иванникова. - М.: Издательство «Экзамен»,
2007. - 510 с.
6. Менеджмент: управление организационными системами: учебн. Пособие/ П.В. Шеметов, Л.Е Чередникова, С.В. Петухова. - Москва: Издательство «Омега-Л», 2007. - 406 с.
7. Практикум по курсу «Менеджмент» / С Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. - Ростов: Феникс, 2006. - 320 с.
Библиографический список литературы (дополнительный)
1. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент: -М.:Приор,1Минаев Э.С. и др. Управление производством и операциями. М.:Инфра-М,1Мильнер Б. З. Теория организации, М., ИФРА-М., 2000.
Адамчук В.В. Организация и нормирование труда, М., ЗАО «Финстатинформ».1
<< | >>
Источник: Цевелев В.В., Молотков Ю.И.. Основы менеджмента, Том 1, Организационно-производственный менеджмент. 2009

Еще по теме §4. СИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ 4.1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ:

  1. 5.1. Общие характеристики системы информационного обеспечения управления
  2. Глава XV. Организационно-производственные системы и их информационное обеспечение
  3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ
  4. ТЕМА 26. УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  5. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
  6. Б. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
  7. КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  8. ПОСТРОЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
  9. НЕОБХОДИМОСТЬ В ФОРМАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ
  10. ИНФОРМАЦИОННО-УПРАВЛЯЮЩИЕ СИСТЕМЫ В ПЛАНИРОВАНИИ И КОНТРОЛЕ
  11. ИНФОРМАЦИОННО-УПРАВЛЯЮЩИЕ СИСТЕМЫ В ПЛАНИРОВАНИИ И КОНТРОЛЕ
  12. ПРИМЕР 14.3 Снижение банковских затрат с помощью информационно-управляющей системы
  13. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА