1. СОСТАВЛЯЮЩАЯ ФИНАНСЫ

Финансовые цели могут серьезно отличаться друг от друга в зависимости от стадии бизнес-цикла. Для упрощения можно выделить 3 основные стадии бизнес-цикла:
- Рост,
- устойчивое состояние,
- сбор «урожая».
Рост
Начало жизненного цикла предприятия.
Продукты и услуги имеют существенный потенциал роста. Для реализации этого потенциала необходимо привлечь значительные финансовые ресурсы, построить и расширить производственные мощности, инвестировать в инфраструктуру и системы управления, создать клиентскую базу. На этой стадии денежный поток может иметь отрицательное значение.
Общая финансовая цель состоит в процентном росте дохода и объемов продаж в целевом сегменте.
Устойчивое развитие
Потребность в инвестициях еще сохраняется, но бизнес уже начинает демонстрировать высокую рентабельность. Инвестиции направлены прежде всего на совершенствование бизнеса. Компания с каждым годом увеличивает долю рынка.
Основная финансовая цель - увеличение дохода от основной деятельности и рост валовой прибыли. Дополнительные цели - рост рентабельности инвестиций, доходности основного капитала и добавленной стоимости.
Сбор «урожая»
На данной стадии инвестиции минимальны только для поддержания эксплуатации имеющегося оборудования. Основная цель - добиться максимального денежного потока в корпорацию. Основная финансовая задача - денежный поток от основной деятельности и снижение потребности в оборотном капитале.
Для каждой из трех стадий бизнес-цикла можно выделить 3 финансовых стратегических направления, которые ведут к реализации бизнес- стратегии:
- рост дохода и расширение структуры деятельности: создание более высокой добавленной стоимости и пересмотр цен;
- сокращение издержек и увеличение производительности;
- использование активов и инвестиции: увеличение доходности капитала, сокращение оборотного капитала (управление денежным циклом).
Денежный цикл представляет собой время, необходимое компании для того, чтобы возместить денежные средствами, истраченные на покупку материалов, денежными средствами, вырученными от продаж.

Источник: [4, с. 54]

Источник: [4, с. 54]

Рис. 3. Денежный цикл
Таблица Показатели стратегических финансовых направлений
  Стратегические направления
Стадия Рост дохода и расширениеструктуры деятельности Сокращение издержек и увеличение Использование активов
  производительности
  Прибыльность Себестоимость единицы Окупаемость про
н продукта и клиен продукции/услуги/ изводительность
ио ^ таПроцент неприбыльных клиентов сделки  
  Доля целевых кли- Собственные издержки Коэффициент лик
  ентов против издержек конку- видности оборот
X К о Перекрестные продажи рентовСокращение издержек ного капитала (денежный цикл)
н и о иVо и Процент дохода от нового использования уже суще Косвенные издержки (процент продаж) ЯОСБ доходность по основным категориям активов
Т « ствующего про-   Коэффициент ис-
о но дукта   пользования акти-
^ Прибыльность продукта и клиента   вов
  Показатель роста Доходы/Персонал Инвестиции (про-
А К объема продаж в   цент продаж)
« ? сегменте рынка   Исследования и
  Процент дохода от   развитие(процент
& продаж нового   продаж)
о ю продукта или ус    
и луги новым клиентам    
- сохранение клиентской базы: лояльность клиентов (количество сделок с постоянными клиентами);
- расширение клиентской базы (число новых покупателей, объем продаж новым покупателям в данном сегменте);
- удовлетворение потребностей клиента (опросы о степени удовлетворенности: опрос по почте, по телефону, личная беседа);
- прибыльность клиента (для этого необходима система управленческого учета/контроллинга по видам деятельности), данный показатель показывает эффективность стратегии сегментации компании;
- качество: число дефектов на 1 млн ед.
продукции, число возвратов товара, число претензий по гарантиям и обращений по гарантийному ремонту (сервисные организации сейчас также переходят на систему гарантий своих услуг);
- сроки: время доставки потребителю запрашиваемого продукта или услуги, надежность доставки;
- цена: величина себестоимости продукции/услуги, возможность компании задействовать эффект экономии от масштаба.

Источник: [4, с. 69]

Источник: [4, с. 69]

Рис. 4. Взаимосвязь показателей составляющей КЛИЕНТЫ

Источник: [4, с. 80

Источник: [4, с. 80

Рис. 5. Модель потребительской ценности предложения
<< | >>
Источник: Н.В. СУЩЕВА. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА. 2009

Еще по теме 1. СОСТАВЛЯЮЩАЯ ФИНАНСЫ:

  1. 4. СОСТАВЛЯЮЩАЯ ОБУЧЕНИЕ И РОСТ
  2. СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА ОРГАНИЗАЦИИ
  3. 3. СОСТАВЛЯЮЩАЯ ВНУТРЕННИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
  4. УПРАЖНЕНИЕ 3.5. «Составляющие успеха организации»
  5. ГЛАВА № 9 УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ СЭО
  6. §1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ФИНАНСОВ В СИСТЕМЕ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ В СОЦИУМЕ
  7. ФИНАНСЫ (БУХУЧЕТ)
  8. §5. СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИИ, ФИРМЫ
  9. §4. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИИ, ФИРМЫ
  10. УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ В ПОСТКРИЗИСНЫЙ ПЕРИОД
  11. УЧАСТИЕ СТУДЕНТОВ В ФОРМИРОВАНИИ ИННОВАЦИОННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОСТРАНСТВА В ПЕРМСКОМ ИНСТИТУТЕ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ
  12. ТЕКУЩЕЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ
  13. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ РЕГИОНА
  14. 3. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ФИРМЫ
  15. СТРУКТУРА