ÒÅÌÀ 13. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÀÌÈ ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß

1. Ïðèðîäà êîíôëèêòà â îðãàíèçàöèè
2. Òèïû êîíôëèêòîâ
3. Ïðè÷èíû è ïîñëåäñòâèÿ êîíôëèêòà
4. Óïðàâëåíèå êîíôëèêòîì
Âîïðîñû äëÿ ñàìîêîíòðîëÿ
1. ×òî òàêîå êîíôëèêò? Íàçîâèòå îñíîâíûå ïðè÷èíû êîíôëèêòîâ.
2. Êàêèå ñóùåñòâóþò âèäû êîíôëèêòîâ?
3. Êàêèå ñóùåñòâóþò ïîñëåäñòâèÿ êîíôëèêòîâ? ×åì îòëè÷àþòñÿ 20 êîíôëèêòóþùèõ ïàóêîâ â îäíîé áàíêå îò 20 êîíôëèêòóþùèõ ñîòðóäíèêîâ â îäíîì îòäåëå?
4. ×åì ñòðóêòóðíûå ìåòîäû óï14ðàâëåíèÿ êîíôëèêòàìè îòëè÷àþòñÿ îò ìåæëè÷íîñòíûõ. Ïðèâåäèòå ïðèìåðû.
5. Êàêîé ìåòîä ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ ÿâëÿåòñÿ ñàìûì ýôôåêòèâíûì?
Ðåêîìåíäóåìàÿ ëèòåðàòóðà
1. Ãðîøåâ È., Þðüåâ Â. Ãåíäåðíûå ðàçëè÷èÿ ïîâåäåíèÿ ðóêîâîäèòåëåé â êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèÿõ // Ïðîáëåìû òåîðèè è ïðàêòèêè óïðàâëåíèÿ. - ¹2. - 2005.
- Ñ. 72.
2. Áàðèíîâ Â. À., Áàðèíîâ Í. Â. Îðãàíèçàöèîííûé ïîäõîä ê óïðàâëåíèþ êîíôëèêòîì â êðèçèñíîé ñèòóàöèè // Ìåíåäæìåíò â Ðîññèè è çà ðóáåæîì. 1999. ¹ 5.
3. Ôîìèí Ã. Ï. Ìîäåëè êîíôëèêòîâ // http://psyweb.ru/st_0026. htm. 2001. ¹
6.
4. Áîëüøàêîâ À.Ñ. Ìåíåäæìåíò: Ó÷åá. ïîñîáèå. ÑÏá: Ïèòåð, 2000.
5. Áàñîâñêèé Ë.Å. Ìåíåäæìåíò: Ó÷åáíîå ïîñîáèå. - Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 2003.

Åùå ïî òåìå ÒÅÌÀ 13. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÀÌÈ ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß:

1. ÒÅÌÀ 4. ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÏÎÄÕÎÄÎÂ Ê ÓÏÐÀÂËÅÍÈÞ ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
2. ÒÅÌÀ 12. ÐÎËÜ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÉ Â ÓÏÐÀÂËÅÍÈÈ ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
3. ÒÅÌÀ 3. ÏÐÈÍÖÈÏÛ, ÑÒÈËÈ È ÌÅÒÎÄÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
4. ÒÅÌÀ 9. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÊÀÊ ÎÁÚÅÊÒ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
5. ÒÅÌÀ 15. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÏÅÐÑÎÍÀËÎÌ. ÊÀÄÐÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
6. ÒÅÌÀ 5. ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÊÀÊ ÔÓÍÊÖÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
7. ÒÅÌÀ 6. ÌÎÒÈÂÀÖÈß ÊÀÊ ÔÓÍÊÖÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
8. ÒÅÌÀ 7. ÊÎÍÒÐÎËÜ ÊÀÊ ÔÓÍÊÖÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
9. ÒÅÌÀ 2. ÈÑÒÎÐÈß ÐÀÇÂÈÒÈß ÍÀÓÊÈ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß ÏÅÐÈÎÄÛ ÐÀÇÂÈÒÈß ÒÅÎÐÈÈ È ÏÐÀÊÒÈÊÈ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß. ÏÐÈ×ÈÍÛ ÝÂÎËÞÖÈÈ ÍÀÓÊÈ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß.
10. ÒÅÌÀ 11. ÂËÀÑÒÜ È ËÈÄÅÐÑÒÂÎ ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
11. Òåìà 14. Îðãàíèçàöèîííàÿ ÊÓËÜÒÓÐÀ ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
12. ÒÅÌÀ 10. ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÎÃÎ ÐÅØÅÍÈß ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
13. ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÈÇÓ×ÅÍÈß
14. Ñåìèíàð 9. Ïðîöåññ è ìåòîäû óïðàâëåíèÿ Ïðèìåðíûé ïëàí è âîïðîñû äëÿ îáñóæäåíèÿ
15. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÀÌÈ
16. ÑÅÌÈÍÀÐ 14 (ÏÐÀÊÒÈ×ÅÑÊÎÅ ÇÀÍßÒÈÅ). ËÈÄÅÐÑÒÂÎ È ÌÎÒÈÂÀÖÈß Â ÏÐÎÖÅÑÑÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÏÐÈÌÅÐÍÛÉ ÏËÀÍ È ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÎÁÑÓÆÄÅÍÈß