УПРАЖНЕНИЕ 5.1. «СЛОЖНАЯ СИТУАЦИЯ»

Целью данного упражнения является формирование у студента в процессе анализа кей-ситуации знания об условиях и способах принятия управленческих решений и оценке их эффективности.
Задание15. Ознакомьтесь с представленными ситуациями. Дайте ответы на предлагаемые вопросы.
Ситуация Еженедельник «Индастри Уик» назвал решение фирмы «Интернэшнл Ректифайер Корпорейшн» из Эль-Сегундо, Калифорния, начать строительство самого автоматизированного в США завода по производству полупроводников решением типа «быть или не быть». Завод был спроектирован под единый непрерывный процесс производства мощных МОП-транзисторов. Если завод начнет работать в соответствии с проектом, производственные издержки сократятся наполовину, длительность изготовления одного изделия уменьшится в несколько раз, выход годных изделий возрастет, производительность на одного рабочего вдвое превысит среднюю для отрасли. Положительный потенциал решения - огромный выигрыш от повышения конкурентоспособности.
Однако строительство завода связано с большим финансовым риском. Для того чтобы завод начал работать, компания с капиталом 145 млн. долл. довела отношение задолженности к собственному капиталу до 63%, на 10% сократила расходы на заработную плату и продолжила операции по привлечению дополнительных кредитов. Для компании, «поставившей на кон» половину своих доходов и сумму, превышающую ее капитал, - это огромный риск даже в хорошие времена. Принятое компанией решение в отрасли, находящейся в состоянии глубокого спада, можно назвать азартным.
Ситуация Фирма «Ю Эс Экс» имеет самый лучший потенциал в черной металлургии. Многие годы она пыталась восстановить конкурентоспособность, вкладывая дополнительные средства в производство и решая внутренние проблемы. Но однажды фирма была вынуждена решать - допустить ли забастовку членов профсоюза рабочих сталелитейной промышленности или принять их требования о повышении заработной платы, ведущие к росту издержек.
После того, как попытки объяснить профсоюзу «факты, цифры и реальности конкуренции» провалились, фирма начала создавать запасы стали. Когда профсоюз решил бастовать, за пульты управления новыми агрегатами встал управленческий персонал. Забастовка продолжалась около 3 месяцев, убытки составили 100 млн. долл. в месяц.
Ситуация Фирма «Ю Эс Спринт» рискнула двумя млрд. долл., вложив их в создание волоконно-оптической кабельной сети, чтобы переманить потребителей от фирм-конкурентов. Волоконно- оптическая технология устремлена в будущее. Она опирается на использование лазеров для передачи речевых сигналов и данных по стеклянным микроволокнам. Пара таких волокон способна единовременно пропускать 8000 разговоров, причем передаваемая информация практически не искажается.
Через два года фирма «Спринт» располагала уже 15 тыс. миль волоконно-оптического кабеля в земле и планировала проложить еще свыше 8000 миль. Беспокойство вызывает пропускная способность этой сети, которая представляется более чем избыточной. Хотя потребность в телефонных разговорах на дальних расстояниях и в передаче данных между далеко удаленными точками растет на 8% в год, пропускная способность сети учетверилась.
Вопросы для обсуждения ситуаций
Принималось ли решение в условиях риска или неопределенности?
В чем выражаются условия неопределенности и риска в процессе выработки решений?
Какие методы решения проблем легли в основу решения в каждой из предложенных ситуаций?
Какой принцип принятия решений должен лежать в основе судьбоносного для предприятия решения?
<< | >>
Источник: И. М. Серёдкина. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 2011

Еще по теме УПРАЖНЕНИЕ 5.1. «СЛОЖНАЯ СИТУАЦИЯ»:

  1. СЛОЖНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ.
  2. 3.3. Управление сложной системой
  3. 3.2. Организация как сложная система
  4. ОРГАНИЗАЦИЯ,КАК СЛОЖНАЯ КИБЕРНЕТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА,ЕЁ ЭЛЕМЕНТЫ И СУЩНОСТЬ.
  5. Упражнение 7.1. «Организационные структуры»
  6. УПРАЖНЕНИЕ 1.1. «Эффективный менеджер»
  7. УПРАЖНЕНИЕ 3.2. «Определение цели организации»
  8. УПРАЖНЕНИЕ 2.2. «Применение системного подхода»
  9. УПРАЖНЕНИЕ 3.1. «Поиск организации»
  10. УПРАЖНЕНИЕ 4.1. «Вертикальные коммуникации»
  11. УПРАЖНЕНИЕ 2.3. «Применение подходов к управлению»
  12. УПРАЖНЕНИЕ 6.8. «ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИЙ РАЗВИТИЯ»
  13. УПРАЖНЕНИЕ 8.1. «ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА»
  14. Упражнение 6.1. «Изучение целей организации»
  15. УПРАЖНЕНИЕ 1.2. «Собственное дело»
  16. УПРАЖНЕНИЕ 3.4. «Внутренняя среда организации»
  17. УПРАЖНЕНИЕ 3.3. «Методы управления»