УПРАЖНЕНИЕ 9.2. «ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРУДА ПЕРСОНАЛА»

Целью данного упражнения является формирование у студента умения вырабатывать показатели контроля при оценке результатов деятельности.
Задание.36 Разработайте методику оценки качества труда работников информационной службы.
Для этого надо выбрать наиболее важные показатели из представленных ниже, установить диапазон балльных оценок по каждому из них, а также весовые коэффициенты, определяющие относительную важность каждого.
Интегральный показатель качества труда работников информационной службы (I) определяется следующим способом:
I = ? a • I,
где ai - весовой коэффициент показателя; Ii - частный показатель.
К частным показателям качества относятся:
- профессиональное мастерство (комплекс практических и теоретических знаний, способствующих качественному выполнению задания);
- проявление творчества;
- самостоятельность в работе;
- качество выполнения работы;
- стаж работы (общий или по специальности);
- ответственность выполняемой работы;
- объем выполненной работы;
- участие в общественной деятельности.
По усмотрению разработчика системы оценки качества труда могут быть приняты и другие частные показатели.
Считая, что в подразделении семь исполнителей, условно установите для каждого частные показатели качества его работы за минувший квартал, определите интегральный показатель и по нему распределите квартальную премию, выделенную подразделению, в размере 180000 руб. При установлении значения частного показателя дайте необходимые пояснения о характере выполненной работы и условиях труда.
Порядок выполнения работы
1. Группа студентов делится на малые подгруппы из 4-5 человек.
2. Каждая подгруппа в течение 50 минут работает над предложенным заданием.
3. Этап презентации. Каждая подгруппа публично представляет результаты своей работы.
<< | >>
Источник: И. М. Серёдкина. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ. 2011

Еще по теме УПРАЖНЕНИЕ 9.2. «ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРУДА ПЕРСОНАЛА»:

  1. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА.
  2. УПРАЖНЕНИЕ 8.1. «ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА»
  3. 1.3. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА, ЕГО СОДЕРЖАНИЕ. ФОРМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА
  4. 6.3. ОТБОР ПЕРСОНАЛА
  5. ГЛАВА МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА
  6. 6.5. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
  7. КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА
  8. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА.
  9. ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА.
  10. ЛИЗИНГ ПЕРСОНАЛА КАК НОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
  11. 82. ПРЕОДОЛЕНИЕ КРИЗИСА В ОРГАНИЗАЦИИ ПРИ ПОМОЩИ ПЕРСОНАЛА
  12. ГЛАВА 11. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТ)
  13. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОТДЕЛА ПРОДАЖ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «САН ИНБЕВ» ФИЛИАЛА Г.ПЕРМИ)
  14. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА
  15. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА
  16. 56. КАЧЕСТВО И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОВАРОВ
  17. АСПЕКТЫ КАЧЕСТВА
  18. ПОНЯТИЕ И ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА.